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问题解答:
1.这么飘亮的鞋子，真的是手工做的？
答：是。康乐源儿童手工布鞋是一位70后妈妈带领当地心灵手巧的农村阿姨、大婶们，精心设计、用心制作出的特色产品。每双小布鞋的制作都经过抹袼褙、裁底样、裹底子、纳鞋底、裁鞋帮、沿边口、绱鞋帮等11道工续，原汁原味的中国传统工艺。
答：是。康乐源儿童手工布鞋是一位70后妈妈带领当地心灵手巧的农村阿姨、大婶们，精心设计、用心制作出的特色产品。每双小布鞋的制作都经过抹袼褙、裁底样、裹底子、纳鞋底、裁鞋帮、沿边口、绱鞋帮等11道工续，原汁原味的中国传统工艺。
2.真的是纯棉的？不含一丝化学成分？
答：是。每一双布鞋材料都是精选优质棉布，天然面浆粘合，透气性好，吸汗性强，同时可以预防脚气，宝宝穿起来除汗、杀菌、防嗅、保建。是真正的绿色环保产品。
3.宝宝才学走路，鞋底会不会太硬啊？
答：鞋底厚度0.5—1厘米，码号越大鞋底越厚，是根居不同年龄的宝宝分别设计的，分别适合：不会走路、学步、会走路的宝宝。穿前折一折，化开做千层底的浆糊就柔软很多的了。
4.鞋底是否防滑？
答：棉布鞋底比较柔韧，具有一定的防滑效果。大些的宝宝很活泼好动，我们特别为其增加了优质的透气型牛筋底。防滑耐磨更好些。
5.鞋子脏了应该怎么清洗？
答：用刷子蘸水轻刷鞋面即可，鞋底不需要清洗。同时禁止浸泡鞋底，因为鞋底是多层棉布做的，吸水后不易晾干。洗的时候，鞋面内会有粘粘的东西，那是小麦面浆，是起粘合作用的，不需要清洗掉。
6.鞋子码号是怎么定的？
答：现在市场上的童鞋码号极不归范，每个品牌都有自己的一套码号制度，比如同是16码，有的内长是13厘米，有的却是15厘米，千万要注意。以我们列出的码数对应的内长为准。
7.我该买多大的鞋子？
答：强烈建议宝宝的脚多长，就买多大内长的鞋子，想宽裕点也不要超过一厘米，因为布鞋和皮鞋不同，布料是有弹性的。建议购卖之前先用尺子测量宝宝的实际脚长，让宝宝的脚踩在一张白纸上，脚伸直，用笔前后各划一道线，两道线之间的垂直距离即宝宝的脚长；或者直接测量宝宝现在所穿的鞋子的内长。
家里如果没有尺子，可以人民币作为参照：
1元的人民币长度13厘米，
5元的13.5厘米，
10元的14厘米，
50元的15厘米，
100元的15.5厘米。
8、布鞋保养小知识:
刷鞋时切记不可将鞋泡在水盆里，应蘸水刷去污物并将鞋底朝上晾干，不可暴晒。
为了保持鞋面的亮度，洗净清洁后可紧覆一层白纸在上面，待晒干后，鞋光亮如新。
如果你的鞋子是新买来的手工纳底鞋，您可以能觉得鞋底稍微有点硬，你可以用湿毛巾将鞋底湿润，然后对揉几下就可以了。
【退还货问题】：
以下几种情况是我们负责往返运费的：
A、发错款（以拍下款式为准如果旺旺聊 天有更改的以旺旺聊天确定的为准）；
B、发错尺码（以留言为准如旺旺聊天有 更改的以旺旺聊天确定的为准）；
C、发错花色（以拍下花色为准如果旺旺 聊天有更改的以旺旺聊天确定的为准）；
D、两只鞋子是同一只脚的；
E、两只鞋子的实际长度严重不同
以上问题均属于卖家责任范围，由我们负 责往返运费，但须由买家先垫邮资发回，在收到退货之后我们会以支付宝立即 到账退还运费，采用到付的话我们一律不签收，后果由买家自己承担。
以下是买家自理来回运费退换的：
A、尺码买大买小
B、不满意、没有想象中的好、认为鞋底 太软或者太硬 （本店的布鞋鞋底都是根据不同年龄阶段的纳制的）
C、有点小瑕疵、有些针脚不齐、有些跳 针、与图片有点小色差等不能接受的
D、因脚型关系，任何鞋子都有可能不适 脚。请收到鞋时在清洁的地板或垫干净的垫子进行试穿，在不合适时没有穿着 痕迹的情况下可以自理运废退换，如果在地面试穿后才发现不合适的因为有了 污迹影响我们第二次小售将不退换。
E、我们的布鞋鞋面图案每双细节可能会 稍微有一点相同，买家因为图案细节不同而要求退换的由买家成担所有运费。
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